Déclaration de confidentialité

Informations relatives à la collecte de données à caractère personnel

Notre site web a pour adresse: https://www.petrecycling.ch

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel en toute confidentialité et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.

L’utilisation de notre site web est en principe possible sans l’indication de données à caractère personnel. S’il est possible de saisir des données personnelles ou commerciales dans le cadre de l’offre Internet (adresses e-mail, noms, adresses, etc.), la divulgation de ces données n’est effectuée par l’utilisateur que sur une base expressément volontaire.

Nous vous informons ci-après sur la collecte de données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent personnellement, par exemple nom, adresse postale, adresses e-mail, comportement d’utilisateur.

1. Prise de contact

Lorsque vous prenez contact avec nous par e-mail, par téléphone ou par le biais d’un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (à savoir votre adresse e-mail, votre nom, notre numéro de téléphone et votre adresse postale) pour répondre à vos questions. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

2. Collecte de données à caractère personnel lors de votre visite de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web simplement à titre informatif, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou que vous ne nous transmettez pas autrement des informations vous concernant, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur.

Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes qui sont pour nous techniquement nécessaires pour vous présenter notre site web et garantir la stabilité et la sécurité:

  • Adresse IP
  • Date et heure de la consultation 
  • Décalage avec l’heure Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenu de la demande (page concrète)
  • Statut d’accès / code de statut HTTP
  • Quantité de données transmises
  • Site web dont provient la demande
  • Navigateur
  • Système d’exploitation et son interface
  • Langue et version du logiciel de navigation


2.1 Cookies

Lorsque vous visitez notre site web, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur en plus des données susmentionnées. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez et par lesquels des informations sont diffusées à celui qui a implanté les cookies (en l’espèce notre site web). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre des virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.

Vous pouvez configurer votre navigateur de telle sorte que vous soyez informés sur l’installation de cookies, que vous n’autorisiez les cookies qu’au cas par cas, que vous puissiez exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale et que vous activiez l’effacement automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, les fonctionnalités de ce site web peuvent être restreintes.

a) Ce site web utilise les différents types de cookies suivants dont l’étendue et le fonctionnement sont explicités ci-après:
– les cookies temporaires (voir b)
– les cookies permanents (voir c)

b) Les cookies temporaires sont effacés automatiquement lorsque vous fermez le navigateur. Ce sont les cookies dits de session. Ceux-ci enregistrent une «ID de session» qui permet d’attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. De ce fait, votre ordinateur peut être reconnu si vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont effacés si vous vous désinscrivez ou que vous fermez le navigateur.

c) Les cookies permanents sont effacés automatiquement après une durée donnée qui peut être différenciée selon le cookie. Vous pouvez effacer à tout moment les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

d) Vous pouvez configurer votre navigateur comme vous le souhaitez et p. ex. refuser d’accepter des cookies de tiers ou tous les cookies. Nous rappelons que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.

2.2 Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le prestataire est la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des «cookies». Ce sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation de notre site web. Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation de ce site web sont en règle générale transférées à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont stockées.

2.2.1 Anonymisation IP

Nous avons activé sur notre site web la fonction d’anonymisation IP. De ce fait, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les pays membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant leur transmission aux États-Unis. Dans des cas exceptionnels, toute l’adresse IP est transférée à un serveur de Google aux États-Unis où elle est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, d’établir des comptes rendus sur les activités sur le site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres prestations de services liées à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

2.2.2 Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies par une configuration correspondante de votre logiciel de navigation; nous vous informons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. En outre, vous pouvez interdire à Google l’enregistrement des données fournies par les cookies et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous ce lien: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation de données utilisateur par Google Analytics dans les règles de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

3. Autres fonctions et offres de notre site web

Outre l’utilisation à des fins purement informatives de notre site web, nous proposons différentes prestations que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé, comme par exemple l’enregistrement en tant que point de collecte ou la commande de conteneurs de collecte ou de matériel d’information dans notre boutique en ligne. Dans ce cas, vous devez généralement fournir d’autres données à caractère personnel, que nous utilisons pour fournir la prestation concernée et auxquelles s’appliquent les principes de traitement des données mentionnés précédemment.

Nous faisons parfois appel à des prestataires externes pour le traitement de vos données. Nous les choisissons avec soin et les mandatons après vérification au regard des normes applicables en matière de protection des données; ils sont liés par nos instructions et sont régulièrement contrôlés.

Par ailleurs, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à des tiers si nous proposons des prestations conjointement avec des partenaires. Vous recevrez plus d’informations à ce sujet en fournissant vos données à caractère personnel lors de la procédure de commande et de la confirmation de l’enregistrement du point de collecte.

4. Étude de marché et analyse de la satisfaction

Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à un institut d’études de marché externe pour analyser votre satisfaction. L’institut d’études de marché pseudonymisera vos données et nous les transmettra de manière anonyme. Les données à caractère personnel recueillies à partir de l’étude de marché ne seront pas utilisées à des fins publicitaires et de marketing. L’analyse de la satisfaction a pour but de rendre nos services et nos offres plus conviviaux pour nos clients.

5. Utilisation de notre boutique en ligne

Si vous voulez passer une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire, pour conclure un contrat, que vous indiquiez vos données personnelles requises pour le traitement de votre commande. Les informations obligatoires pour l’exécution des contrats sont indiquées de manière distincte, les autres indications étant facultatives. Nous traitons les données que vous nous fournissez en vue d’honorer votre commande.

Nous pouvons également traiter les données que vous nous communiquez pour vous informer sur des modifications importantes de nos prestations de services.

En vertu des dispositions de droit commercial et fiscal, nous sommes tenus de conserver vos données d’adresse, de paiement et de commande pendant une durée de dix ans. La procédure de commande est chiffrée selon la technologie SSL afin d’éviter tout accès non autorisé de tiers à vos données personnelles.

6. Utilisation de plugins de médias sociaux

Nous utilisons actuellement les plugins des médias sociaux Facebook et Twitter. Pour cela, nous avons recours à la solution du «double clic». Cela signifie que si vous visitez notre site web, aucune donnée à caractère personnel n’est transmise dans un premier temps aux fournisseurs des plugins. Vous reconnaissez le fournisseur du plugin au moyen de la fonction «Partager» mentionnée dans nos articles de news avec le nom «Facebook» ou «Twitter». Nous vous donnons la possibilité d’utiliser le lien pour communiquer directement avec le fournisseur du plugin. Ce n’est que si vous cliquez sur le lien et que vous l’activez donc que le fournisseur du plugin reçoit l’information que vous avez consulté le site web correspondant. En outre, les données mentionnées au § 2.1 (Cookies) de la présente déclaration sont transmises.

En activant le plugin, vous transmettez vos données à caractère personnel au fournisseur du plugin qui les enregistre (aux États-Unis pour les fournisseurs américains). Étant donné que le fournisseur du plugin procède à la collecte de données notamment par le biais de cookies, nous vous recommandons d’effacer avant de cliquer sur le lien tous les cookies à l’aide des paramètres de sécurité de votre navigateur. Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et les procédures de traitement de données et nous ne connaissons pas l’étendue de la collecte de données, ni les finalités du traitement et les délais de conservation. Nous ne disposons d’aucune information non plus sur l’effacement des données collectées par le fournisseur du plugin. Le fournisseur du plugin sauvegarde les données collectées vous concernant à titre de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’études de marché et/ou pour configurer son site web en fonction des besoins. Cette exploitation est surtout réalisée pour faire de la publicité adaptée aux besoins et informer les autres utilisateurs du réseau social sur vos activités sur notre site web. Vous avez un droit d’opposition contre la création de ces profils d’utilisateur, sachant que vous devez vous adresser au fournisseur du plugin concerné pour exercer ce droit. Par le biais de ces plugins,  nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs, de telle sorte que nous pouvons améliorer nos offres et les développer de façon plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La transmission de données a lieu indépendamment du fait que vous ayez un compte chez le fournisseur du plugin et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté à votre compte chez le fournisseur du plugin, vos données collectées par nos soins sont directement attribuées au compte existant chez le fournisseur du plugin. Si vous cliquez sur le bouton activé et p. ex. sur le lien vers le site web, le fournisseur du plugin enregistre aussi cette information dans votre compte utilisateur et la communique publiquement à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir consulté un réseau social, notamment avant d’activer le bouton, car vous pouvez éviter ainsi une attribution à votre profil par le fournisseur du plugin. Vous trouverez plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte de données et leur traitement par le fournisseur du plugin dans les déclarations de confidentialité de ces fournisseurs. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits à ce sujet et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée.

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, États-Unis; http://www.facebook.com/policy.php; pour plus d’informations sur la collecte de données: http://www.facebook.com/help/186325668085084. Facebook s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, États-Unis; https://twitter.com/privacy. Twitter s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

7. Intégration de vidéos YouTube

Nous avons intégré dans notre offre en ligne des vidéos YouTube qui sont enregistrées sur http://www.YouTube.com et qui peuvent être consultées directement à partir de notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, YouTube reçoit l’information que vous avez consulté la sous-page concernée de notre site web. En outre, les données mentionnées au § 2.1 de la présente déclaration lui sont transmises. Cela a lieu indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu’il n’existe aucun compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont attribuées directement à votre compte. Si vous ne souhaitez pas le rapprochement avec votre profil sur YouTube, vous devez vous désinscrire avant l’activation du bouton. YouTube enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’études de marché et/ou pour configurer son site web en fonction des besoins. Cette exploitation est surtout réalisée (même pour les utilisateurs non inscrits) pour faire de la publicité adaptée aux besoins et informer les autres utilisateurs du réseau social sur vos activités sur notre site web. Vous avez un droit d’opposition contre la création de ces profils d’utilisateur, sachant que vous devez vous adresser à YouTube pour exercer ce droit.

Vous trouverez plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte de données et leur traitement par YouTube dans sa déclaration de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits à ce sujet et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite vos données à caractère personnel aussi aux États-Unis et s’est soumis au bouclier de protection des données UE États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

8. Intégration de Google Maps

Nous utilisons sur notre site web l’offre de Google Maps. Nous pouvons ainsi vous proposer des cartes interactives directement sur notre site web et vous permettre une utilisation confortable de la fonction cartes. Lorsque vous visitez notre site web, Google reçoit l’information que vous avez consulté la sous-page concernée de notre site web. En outre, les données mentionnées au § 2.1 de la présente déclaration sont transmises. Cela a lieu indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu’il n’existe aucun compte utilisateur. Si vous êtes inscrit sur Google, vos données sont attribuées directement à votre compte. Si vous ne souhaitez pas le rapprochement avec votre profil sur Google, vous devez vous désinscrire avant l’activation du bouton. Google enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’études de marché et/ou pour configurer son site web en fonction des besoins. Cette exploitation est surtout réalisée (même pour les utilisateurs non inscrits) pour faire de la publicité adaptée aux besoins et informer les autres utilisateurs du réseau social sur vos activités sur notre site web. Vous avez un droit d’opposition contre la création de ces profils d’utilisateur, sachant que vous devez vous adresser à Google pour exercer ce droit.

Vous trouverez plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte de données et leur traitement par le fournisseur du plugin dans sa déclaration de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits à ce sujet et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite vos données à caractère personnel aussi aux États-Unis et s’est soumis au bouclier de protection des données UE - États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

9. Droit d’information, d’effacement et de blocage

Vous avez le droit de vous renseigner à tout moment et à titre gratuit sur vos données à caractère personnel enregistrées, sur leur origine, leur destinataire et la finalité de leur traitement ainsi qu’un droit de rectification ou d’effacement de ces données. Vous pouvez vous adresser à nous à tout moment à ce sujet ou concernant d’autres sujets relatifs aux données à caractère personnel à l’adresse indiquée dans nos mentions légales.