Informativa sulla protezione dei dati

Informativa sulla raccolta di dati personali

L'indirizzo del sito web è: https://www.petrecycling.ch

Prendiamo molto seriamente la protezione dei suoi dati personali. Trattiamo i suoi dati personali con riservatezza e nel rispetto delle norme di legge in materia di protezione dei dati, nonché in conformità della presente informativa sulla protezione dei dati.

Di norma è possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire dati personali. Nella misura in cui l'offerta online consente l'inserimento di dati personali o aziendali (indirizzi e-mail, nomi, indirizzi ecc.), la fornitura di tali dati da parte dell'utente avviene su base espressamente volontaria.

Di seguito illustriamo le modalità con cui raccogliamo dati personali in caso di utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati che possono fare riferimento alla sua persona, ad esempio il nome, l'indirizzo, gli indirizzi e-mail, il comportamento come utente.

1. Richiesta di contatto

Nel momento in cui lei si mette in contatto con noi per e-mail, per telefono o attraverso un formulario di contatto, i dati da lei comunicati (il suo indirizzo e-mail, il suo nome, il suo numero di telefono e il suo indirizzo) vengono da noi salvati per consentirci di rispondere alle sue domande. Tali dati non sono da noi trasmessi a terzi senza il suo consenso.

2. Raccolta di dati personali durante la visita al nostro sito web

In caso di utilizzo meramente informativo del nostro sito web, ossia nel caso in cui lei non si registri o non ci fornisca informazioni in altro modo, gli unici dati personali da noi raccolti sono quelli trasmessi dal suo browser al nostro server.

Ogni volta che intende visionare a fondo il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono per noi indispensabili sotto il profilo tecnico per mostrarle il nostro sito web e garantirle stabilità e sicurezza:

• indirizzo IP
• data e ora della richiesta
• differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
• contenuto della richiesta (pagina effettiva)
• stato dell'accesso/codice di stato HTTP
• volume di dati trasmesso ogni volta
• sito web da cui ha origine la richiesta
• browser
• sistema operativo e relativa interfaccia
• lingua e versione del browser.

2.1 Cookie

Oltre ai dati citati in precedenza, in caso di utilizzo del nostro sito web, sul suo computer vengono salvati dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul suo disco rigido in associazione al browser da lei utilizzato e tramite i quali la società che impiega tali cookie (in questo caso la nostra società) riceve determinate informazioni. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al suo computer. La loro funzione è quella di rendere l'offerta online complessivamente più semplice da utilizzare per l'utente e più efficace.

Può impostare il suo browser in modo tale da essere informato dell'installazione dei cookie e accettare i cookie solo nel singolo caso, non acconsentire all'utilizzo dei cookie in generale o per determinati casi, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie a ogni chiusura del browser. Disattivare i cookie potrebbe portare a una limitazione della funzionalità di questo sito web.

a) Questo sito utilizza le seguenti tipologie di cookie, la cui portata e il cui funzionamento sono descritti qui di seguito:
- cookie temporanei (si veda il punto b)
- cookie persistenti (si veda il punto c).

b) I cookie temporanei sono automaticamente cancellati a seguito della chiusura del browser. Tra questi rientrano in particolare i cookie di sessione. Tali cookie salvano un cosiddetto ID di sessione, tramite cui le diverse richieste del suo browser sono associate a una sessione comune. In questo modo, se lei ritorna sul nostro sito web il suo computer può essere riconosciuto. I cookie di sessione vengono cancellati nel momento in cui lei esce dal suo account oppure chiude il browser.

c) I cookie persistenti sono automaticamente cancellati una volta trascorso un determinato periodo di tempo, che può variare da cookie a cookie. Può cancellare i cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni di sicurezza del suo browser.

d) Può configurare le impostazioni del suo browser secondo le sue preferenze e ad esempio non acconsentire all'utilizzo di cookie di terze parti o di tutti i cookie. Dobbiamo tuttavia farle notare che in tal caso alcune funzionalità di questo sito web potrebbero non essere disponibili.

2.2 Google Analytics

Questo sito utilizza funzionalità del servizio di analisi web Google Analytics, offerto da Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul suo computer e che consentono un'analisi del suo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie sul suo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate.

2.2.1 Anonimizzazione degli indirizzi IP

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione degli indirizzi IP. Tramite tale funzione il suo indirizzo IP, prima di essere trasmesso negli Stati Uniti, è abbreviato da Google all'interno di Stai membri dell'Unione Europea o di altri Stati che hanno sottoscritto l'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP viene trasmesso integralmente a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà tali informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare il suo utilizzo del sito web, compilare report in merito alle attività del sito web e fornire al gestore del sito web altri servizi legati all'utilizzo del sito web e di internet. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.

2.2.2 Plug-in del browser

Può impedire il salvataggio dei cookie tramite un'apposita impostazione del suo browser; dobbiamo tuttavia farle notare che in tal caso alcune funzionalità di questo sito web potrebbero non essere disponibili. Può inoltre impedire l'invio a Google dei dati rilevati dai cookie e riguardanti il suo utilizzo del sito web (incluso il suo indirizzo IP), così come il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti nell'ambito di Google Analytics sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

3. Ulteriori funzioni e offerte del nostro sito web

Oltre all'utilizzo meramente informativo del nostro sito web, offriamo diversi servizi di cui se interessato può usufruire, come ad esempio la registrazione come punto di raccolta, l'acquisto di contenitori di raccolta e l'acquisizione di materiale informativo attraverso il nostro webshop. A tal fine è di norma necessario che lei ci fornisca ulteriori dati personali, che vengono da noi utilizzati per garantirle il rispettivo servizio e per i quali valgono i predetti principi in materia di trattamento dei dati.

Per il trattamento dei suoi dati ci serviamo talvolta di fornitori di servizi esterni. Tali fornitori sono stati da noi selezionati con attenzione, nonché esaminati e incaricati alla luce delle norme di legge vigenti in materia di protezione dei dati, sono tenuti ad attenersi alle nostre istruzioni e vengono sottoposti a controlli regolari.

Possiamo inoltre trasmettere i suoi dati personali a terzi, in caso di servizi offerti in collaborazione con partner. Ulteriori informazioni in merito le sono fornite al momento dell'inserimento dei suoi dati personali nel corso della procedura dell'ordine e nella conferma della registrazione del punto di raccolta.

4. Ricerche di mercato e analisi della soddisfazione

I suoi dati possono essere da noi trasmessi a un istituto di ricerca di mercato esterno ai fini di un'analisi del livello di soddisfazione. L'istituto di ricerca di mercato provvederà alla pseudonimizzazione dei suoi dati e ce li trasmetterà in forma anonima. I dati personali raccolti nell'ambito della ricerca di mercato non sono usati a fini pubblicitari e di marketing. Scopo dell'analisi della soddisfazione è consentirci di realizzare un servizio e un'offerta sempre più in linea con le esigenze dei nostri clienti.

5. Utilizzo del nostro webshop

Se desidera effettuare un ordine sul nostro webshop, per la conclusione del contratto è indispensabile che ci fornisca i dati personali necessari all'evasione del suo ordine. I dati obbligatori indispensabili ai fini dell'esecuzione del contratto sono contrassegnati separatamente, mentre l'inserimento di ulteriori dati è facoltativo. I dati da lei forniti sono da noi trattati ai fini dell'evasione del suo ordine.

Possiamo inoltre procedere a un ulteriore trattamento dei dati da lei forniti al fine di comunicarle variazioni significative dei nostri servizi.

In forza di norme di diritto commerciale e tributario siamo tenuti a conservare per dieci anni i dati relativi al suo indirizzo, pagamento e ordine. Al fine di impedire l'accesso non autorizzato da parte di terzi ai suoi dati personali, il procedimento dell'ordine è criptato mediante tecnologia SSL.

6. Plug-in dei social media

Attualmente utilizziamo plug-in dei social media Facebook e Twitter, sfruttando la cosiddetta soluzione "doppio click". Ciò significa che quando lei visita il nostro sito in linea di principio nessun dato personale viene immediatamente trasmesso ai fornitori dei plug-in. Può individuare il fornitore del plug-in mediante la funzione «condividere» integrata nei nostri articoli con la dicitura «Facebook» o «Twitter». Attraverso questo link le offriamo la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plug-in. Il fornitore del plug-in è informato del fatto che lei ha richiamato quel determinato sito web solo nel momento in cui lei clicca sul link e così facendo lo attiva. Sono inoltre trasmessi i dati di cui al § 2.1 (Cookie) della presente informativa.

Attraverso l'attivazione del plug-in i suoi dati personali vengono quindi da lei trasmessi al fornitore del plug-in in questione e archiviati presso quest'ultimo (nel caso di fornitori statunitensi negli Stati Uniti). Poiché il fornitore del plug-in procede alla raccolta dei dati principalmente tramite cookie, le consigliamo di cancellare tutti i cookie nelle impostazioni di sicurezza del suo browser prima di cliccare sul link. Noi non possiamo intervenire in alcun modo sui dati raccolti o sulle procedure di trattamento dei dati, né siamo a conoscenza della piena portata della raccolta dei dati, delle finalità del trattamento o dei tempi di conservazione. Non disponiamo inoltre di nessuna informazione circa la cancellazione dei dati raccolti ad opera del fornitore del plug-in. Il fornitore del plug-in salva i dati raccolti su di lei sotto forma di un profilo utente e li utilizza per finalità pubblicitarie e di ricerche di mercato e/o per adeguare il proprio sito web alla domanda. Tale analisi è effettuata principalmente al fine di produrre materiale pubblicitario in linea con la domanda, nonché di informare gli altri utenti del social media circa le sue attività sul nostro sito web. Lei ha diritto a opporsi alla creazione di tale profilo utente e per far valere tale diritto deve rivolgersi al fornitore del plug-in in questione. Attraverso i plug-in le offriamo la possibilità di interagire con i social media e gli altri utenti, in modo da poter migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per lei come utente. Il trasferimento dei dati avviene indipendentemente dal fatto che lei disponga di un account presso il fornitore del plug-in e sia collegato a tale account. Se è collegato al suo account presso il fornitore del plug-in, i dati raccolti presso di noi vengono direttamente associati al suo account presso il fornitore del plugin. Se clicca sul pulsante di attivazione e ad esempio si collega al sito, il fornitore del plug-in salva anche queste informazioni nel suo account e le condivide quindi pubblicamente con i suoi contatti. Le raccomandiamo di uscire sempre dal suo account dopo avere utilizzato un social media, in particolare prima di procedere all'attivazione del pulsante, in modo da evitare l'associazione al suo profilo presso il fornitore del plug-in. Ulteriori informazioni in merito alle finalità e alla portata della raccolta dei dati e al loro trattamento ad opera del fornitore del plug-in sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati del fornitore. In tali informative sono contenute anche ulteriori informazioni riguardo ai suoi diritti in tal senso e alle impostazioni che può configurare per tutelare la sua sfera privata.

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications  
Facebook ha aderito all’EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Twitter ha aderito all’EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

7. Integrazione di video di YouTube

Nella nostra offerta online sono stati integrati video di YouTube, che sono salvati su http://www.YouTube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. Attraverso la visita al sito web, YouTube viene informato del fatto che lei ha inviato una richiesta per quella determinata pagina del nostro sito web. Sono inoltre trasmessi i dati di cui al § 2.1 della presente informativa. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che YouTube disponga o meno di un suo account utente a cui lei è collegato. Se è collegato al suo account Google, i suoi dati verranno direttamente associati al suo account. Se desidera evitare l'associazione al suo profilo su YouTube, deve uscire dal suo account prima di attivare il pulsante. YouTube salva i suoi dati sotto forma di un profilo utente e li utilizza per finalità pubblicitarie e di ricerche di mercato e/o per adeguare il proprio sito web alla domanda. Tale analisi è effettuata principalmente (anche per utenti non collegati ai loro account) al fine di produrre materiale pubblicitario in linea con la domanda, nonché di informare gli altri utenti del social media circa le sue attività sul nostro sito web. Lei ha diritto a opporsi alla creazione di tale profilo utente e per far valere tale diritto deve rivolgersi a YouTube.

Ulteriori informazioni in merito alle finalità e alla portata della raccolta dei dati e al loro trattamento ad opera di YouTube sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati. In tale informativa sono contenute anche maggiori informazioni riguardo ai suoi diritti e alle impostazioni che può configurare per tutelare la sua sfera privata: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it. Google tratta i suoi dati personali anche negli Stati Uniti e ha aderito all’EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

8. Integrazione di Google Maps

Su questo sito usufruiamo dell'offerta di Google Maps. In questo modo ci è possibile mostrarle mappe interattive direttamente sul sito web e offrirle la possibilità di utilizzare comodamente la funzione mappe. Attraverso la visita al sito web, Google viene informato del fatto che lei ha inviato una richiesta per quella determinata pagina del nostro sito web. Sono inoltre trasmessi i dati di cui al § 2.1 della presente informativa. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google disponga o meno di un suo account utente a cui lei è collegato. Se è collegato al suo account Google, i suoi dati verranno direttamente associati al suo account. Se desidera evitare l'associazione al suo profilo su Google, deve uscire dal suo account prima di attivare il pulsante. Google salva i suoi dati sotto forma di un profilo utente e li utilizza per finalità pubblicitarie e di ricerche di mercato e/o per adeguare il proprio sito web alla domanda. Tale analisi è effettuata principalmente (anche per utenti non collegati ai loro account) al fine di produrre materiale pubblicitario in linea con la domanda, nonché di informare gli altri utenti del social media circa le sue attività sul nostro sito web. Lei ha diritto a opporsi alla creazione di tale profilo utente e per far valere tale diritto deve rivolgersi a Google.

Ulteriori informazioni in merito alle finalità e alla portata della raccolta dei dati e al loro trattamento ad opera del fornitore del plug-in sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati del fornitore. In tale informativa sono contenute anche ulteriori informazioni riguardo ai suoi diritti in tal senso e alle impostazioni che può configurare per tutelare la sua sfera privata: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it Google tratta i suoi dati personali anche negli Stati Uniti e ha aderito all’EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

9. Google reCAPTCHA

Con lo scopo di rendere il nostro sito Web sicuro e protetto ci avvaliamo, su quest’ultimo, del servizio «Google reCAPTCHA». Il fornitore di questo servizio è l’azienda Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito denominata «Google»).

reCAPTCHA verifica se l’inserimento di dati personali sul nostro sito Web, ad esempio in un modulo di contatto, viene effettuato da una persona o da un programma automatizzato.

In tal senso, reCAPTCHA analizza il comportamento dei visitatori del sito Web per mezzo di diversi elementi. Questa analisi inizia automaticamente non appena un utente accede al sito Web. Per la relativa verifica, reCAPTCHA analizza diverse informazioni come, ad esempio, l’indirizzo IP, la durata di visita dell’utente sul sito Web o i movimenti del mouse effettuati dall’utente. I dati rilevati durante l’analisi vengono inoltrati a Google.

Le analisi reCAPTCHA vengono effettuate completamente in background. I visitatori del sito Web non vengono informati che viene effettuata un’analisi.

Ulteriori informazioni relative alla Dichiarazione sulla protezione dei dati di Google sono disponibili al seguente link.

10. Diritto di informazione, cancellazione, blocco

In qualsiasi momento lei ha diritto a ricevere gratuitamente informazioni sui suoi dati personali archiviati, sulla loro provenienza, sui destinatari e sulle finalità del trattamento dei dati, nonché alla rettifica, al blocco o alla cancellazione degli stessi. A tal fine, così come per ulteriori dubbi in materia di dati personali, può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato alla pagina Colofone.